Founded in 2006 as an e-commerce agency, dotSource today offers its clients technical, creative and strategic services for online business. With its holistic approach, dotSource has earned the trust of renowned companies such as Fissler, SPAX, ESPRIT and TEAG.

dotSource is the largest owner-run digital agency in Germany. The founders, Christian Otto Grötsch and Christian Malik, have been involved in the agency business for 18 years and – together with their teams – have built up an extensive service portfolio dedicated to the digitalisation of business relationships.

As a full-service agency, dotSource focuses on meeting the needs of its clients – and on providing an excellent experience for users. Besides the technical development of web applications, user experience design (UXD) plays a decisive role. After all, UXD is essentially a visualised corporate strategy.

Creating Experiences – On Websites and Social Media

The dotSource UXD team knows virtually everything about users – the focus on their needs begins with user surveys and focus groups, followed by prototyping and usability tests. This is the only way to create engaging experiences that set a brand apart. The services provided by the UXD experts range from entertaining social media presences to sophisticated B2B procurement portals. “To cover this broad portfolio, we constantly reassess our clients’ target audiences,“ says Christian Otto Grötsch, describing his agency’s approach. „This way, we ensure that our clients retain their customers more effectively, resulting in significantly better business performance!“

The Right Adjustments for Outstanding Web Design – SPAX Counts on dotSource

dotSource is trusted by numerous renowned companies, including the international screw manufacturer SPAX. The agency helped improve the performance of SPAX’s online presence, making it more visually appealing and easier to use. “In online business, focusing on the customer is even more important, as you have to stand out through intuitive user guidance, helpful features and an eye-catching design,” states Grötsch.

Creative Digital Solutions for the Energy Industry

User-centred online channels are suitable for companies from various industries, as the example of TEAG Thüringer Energie AG shows. Together with dotSource, the energy supplier further developed its mascot “HuBÄRt”, making him a social media brand ambassador who adds a positive emotional component to topics relating to energy.
This showcases the extensive expertise available at the digital agency, which supports its clients from the development of a user-centred digital strategy and tailored UXD to the technical implementation for various online channels.

 
Web: www.dotsource.de

Experience Design – Zwischen Marken und Menschen

2006 als E-Commerce-Agentur gegründet, bietet dotSource seinen Kunden heute ein breites Spektrum technischer, kreativer und strategischer Dienstleistungen im Onlinebereich. Der integrale Ansatz überzeugt renommierte Unternehmen wie Fissler, SPAX, ESPRIT oder TEAG.

dotSource ist die größte inhabergeführte Digitalagentur Deutschlands. Die beiden Gründerpersönlichkeiten Christian Otto Grötsch und Christian Malik sind seit 18 Jahren aktiv am Agenturgeschäft beteiligt und haben mit ihren Teams ein umfangreiches Leistungsportfolio rund um die Digitalisierung von Geschäftsbeziehungen aufgebaut.

Als Full-Service-Agentur stellt dotSource nicht nur die Wünsche ihrer Kunden, sondern auch die Experience der Endnutzerinnen und Endnutzer in den Mittelpunkt. Neben der technischen Entwicklung von Web-Anwendungen, spielt dabei das User-Experience-Design (UXD) eine entscheidende Rolle – denn UX-Design ist nichts anderes als eine visualisierte Unternehmensstrategie.

Erlebnisse erschaffen – ob auf der Website oder bei Social Media

Kaum jemand ist den Endkundinnen und Endkunden näher als das UXD-Team bei dotSource: Die konsequente Orientierung am User beginnt mit Nutzerbefragungen oder Fokusgruppen und setzt sich in Prototyping und Usability Tests im Webauftritt fort. Nur so können die Bedürfnisse der Nutzenden im Detail analysiert und lebendige Markenerlebnisse geschaffen werden, die eine Brand vom Wettbewerb abheben. Die Leistungen der UX-Expertinnen und -Experten reichen vom tierischen Social-Media-Auftritt bis zum seriösen B2B-Beschaffungsportal. „Um ein so breites Portfolio abzudecken, müssen wir die Zielgruppen unserer Kunden immer wieder neu erforschen“, beschreibt der Gründer Christian Otto Grötsch das Vorgehen seiner Agentur. „So gewährleisten wir eine stärkere Kundenbindung bei unseren Auftraggebern und damit auch nachweislich eine bessere Business Performance!“

Die richtige Stellschraube für gutes Webdesign – SPAX baut auf dotSource

Auf dotSource vertrauen zahlreiche renommierte Unternehmen, darunter der internationale Schrauben-Hersteller SPAX. Ihm half die Agentur dabei, seinen Onlineauftritt performanter, optisch ansprechender und vor allen Dingen nutzerfreundlicher zu gestalten. „‚Der Kunde ist König‘, heißt es im Vertrieb schon immer“, weiß der erfahrene Wirtschaftsingenieur Grötsch, „im Online-Geschäft gilt dies umso mehr, wo man sich durch eine intuitive Nutzerführung, hilfreiche Features und ansprechendes Design von der Konkurrenz abheben muss.“

Kreative Digitallösungen für die Energiewirtschaft

Nutzerzentrierte Onlinekanäle eignen sich für Unternehmen ganz unterschiedlicher Branchen, wie das Beispiel der TEAG Thüringer Energie AG zeigt: Gemeinsam mit dotSource entwickelte der Energieanbieter das Maskottchen HuBÄRt weiter und schuf einen Markenbotschafter für die sozialen Medien, der Energie-Themen eine positive emotionale Konnotation verleiht.

Hier zeigt sich die ganze Bandbreite der Digitalagentur, die ihre Kunden von der Entwicklung einer nutzerzentrierten Digitalstrategie über ein individuelles User-Experience-Design bis hin zur technischen Umsetzung für diverse Online-Kanäle begleitet.

Web: www.dotsource.de